Настоящий документ представляет собой официальное предложение компании OOO «Эдельвейс» (ИНН 2628800549, ОРГН 1112651032922), именуемого в дальнейшем «КМВ Туризм», заключить агентский договор на нижеизложенных условиях с любым юридическим или физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем), которые примут его условия путем совершения указанных в Договоре действий.
Настоящий Договор заключается в порядке пункта 3 статьи 434, пункта 2 статьи 437, пункта 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) путем размещения настоящей публичной оферты на сайте https://kmvturizm.ru и получения акцепта на нее от любого лица, согласившегося с ее условиями путем создания Учетной записи Гида на сайте https://kmvturizm.ru.
В случае несогласия с каким-либо положением Договора Вам необходимо отказаться от настоящего предложения, либо связаться с КМВ Туризм для обсуждения возможности заключения договора на индивидуальных условиях.
В случае принятия изложенных условий настоящего Договора лицо, акцептующее оферту, т.е. выражающее свое согласие в установленном порядке на принятие условий Договора, становится Гидом.
С момента совершения акцепта Гид считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящего договора и в соответствии с ГК РФ считается вступившим в договорные отношения с КМВ Туризм на условиях настоящего Договора.
Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей публичной оферты, не требует обязательного двустороннего подписания сторонами в форме отдельного документа, если иное не оговорено дополнительно.
Совместно КМВ Туризм и Гид именуются Стороны.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет данных (веб-страниц), объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством домена https://kmvturizm.ru и его поддоменов.
Учетная запись – совокупность электронных данных (защищаемая при помощи технических средств Сайта), сообщаемых о себе Гидом на Сайте, позволяющих индивидуализировать Гида.
Услуги – туристические услуги (экскурсии, походы, туры и иные мероприятия), оказываемые Гидом Заказчикам на условиях, определенных договором между Гидом и Заказчиком.
Заказчик, Заказчики – физические и/или юридические лица, заключившие договор на оказание Услуг с Гидом через Сайт.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. По настоящему Договору КМВ Туризм от имени по поручению Гида обязуется совершать юридические и фактические действия, направленные на привлечение Заказчиков для Гида в целях последующего оказания им Услуг Гидом (далее – Поручение).
1.2. Поручение выполняется КМВ Туризм путем:
- показа рекламно-информационных материалов об Услугах Гида (экскурсиях, походах, турах и иных мероприятиях) на сайте https://kmvturizm.ru с возможностью заказа и предварительной оплаты (бронирования) Услуг Заказчиками;
- информирования Гида по электронным каналам связи о заказе или намерении Заказчиков заказать Услуги Гида;
- приема от Заказчиков предварительной оплаты за Услуги Гида в размере 10% (десять процентов) от их стоимости (если иной размер предоплаты не будет согласован дополнительно КМВ Туризм и Гидом).
- возврата Заказчикам полученной предварительной оплаты за Услуги Гида в случае одностороннего отказа Заказчиков и/или Гида от исполнения договора (в случаях, в размерах и в порядке, предусмотренных условиями договора между Заказчиком и Гидом);
- передачи Заказчикам и Гиду контактных данных друг друга;
- уведомления с помощью технических средств Сайта Заказчиков обо всей информации, полученной от Гида относительно оказания Услуг, а также уведомления Гида о всей информации, полученной от Заказчиков.
1.3. КМВ Туризм получает вознаграждение за выполнение Поручения в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 3 настоящего Договора.
2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
2.1. Гид обязан:
2.1.1. Предоставлять КМВ Туризм информационные материалы об оказываемых им Услугах — место, время, условия оказания, стоимость услуг и т.д. для дальнейшего размещения информации на Сайте.
2.1.2. Проводить (при необходимости) с представителями КМВ Туризм консультации по оказываемым Услугам.
2.1.3. Предоставлять исключительно достоверную информацию и никоим образом не вводить КМВ Туризм в заблуждение относительно оказываемых Услуг.
2.1.4. Незамедлительно информировать КМВ Туризм обо всех фактах, препятствующих оказанию Услуг в надлежащем качестве и объеме.
2.1.5. При получении заявки на оказание Услуги от Заказчика своевременно подтверждать возможность или невозможность предоставления Услуги. Осуществлять проверку соответствия Услуги условиям заявки Заказчика.
2.1.6. Использовать персональные данные Заказчиков, полученные от КМВ Туризм в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
2.1.7. Не передавать напрямую (лично) Заказчику до момента заключения договора с ним свои контактные данные (в том числе телефон, адрес электронной почты) никаким способом (в том числе косвенными способами вне Сайта).
2.1.8. После внесения Заказчиком предварительной оплаты за Услуги при помощи технических средств Сайта направить ему свои контактные данные (телефон и адрес электронной почты).
2.1.9. Самостоятельно исполнять все обязательства, возникшие у него перед Заказчиками. Гид полностью берет на себя ответственность за взаимодействие с Заказчиками в части, касающейся оказания Услуг. В случае предъявления КМВ Туризм со стороны Заказчика претензий Гид обязан в кратчайшие сроки самостоятельно урегулировать возникшие спорные вопросы, компенсировав при этом КМВ Туризм понесенные убытки.
2.2. Гид вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, отменив данное КМВ Туризм Поручение, уведомив об этом КМВ Туризм не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней.
2.3. КМВ Туризм обязано:
2.3.1. Исполнять принятое на себя Поручение добросовестно на основании настоящего Договора.
2.3.2. Принимать заказы и запросы у пользователей Сайта, и обеспечивать передачу информации об этом Гиду с помощью технических возможностей Сайта.
2.3.3. Не предпринимать какие-либо действия от имени Гида, не предусмотренные настоящим Договором, и не уполномочивать на это любую другую сторону.
2.3.4. При расторжении Договора передать Гиду все поступившие заказы на Услуги до момента расторжения договора.
2.4. КМВ Туризм вправе:
2.4.1. Запросить у Гида любую информацию, необходимую для исполнения настоящего Договора, в том числе (но не ограничиваясь) подробное описание Услуг, маршрута проведения, стоимости, максимального количества участников и пр. При отказе Гида предоставить указанные в настоящем пункте данные КМВ Туризм вправе не размещать информацию об Услугах на Сайте.
2.4.2. Использовать информацию о Гиде и его логотип (фотографию) для размещения на сайте https://kmvturizm.ru.
2.4.3. Не размещать предоставленную Гидом информацию на Сайте, а уже размещенную информацию удалить с Сайта, если такая информация нарушает действующее законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство об интеллектуальной собственности.
2.4.4. При выяснении фактов несоответствия оказываемых Гидом Услуг приведенному на Сайте описанию или положениям действующего в месте оказания Услуг законодательства, КМВ Туризм вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и удалить с Сайта информацию о Гиде и оказываемых им Услугах.
2.4.5. Отступить от указаний Гида, если это необходимо в интересах Гида, и КМВ Туризм не могло предварительно связаться с Гидом либо не получило в разумный срок ответ на свой запрос. КМВ Туризм обязано уведомить Гида о допущенных отступлениях, как только уведомление стало возможным.
2.4.6. В любое время отказаться от исполнения Договора, известив об этом Гида не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней.
3. ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН. ОТЧЕТНОСТЬ ПО ДОГОВОРУ
3.1. Заказчик оплачивает услуги Гида в следующем порядке:
3.1.1. Предварительная оплата в размере 10 % от стоимости услуг Гида оплачивается Заказчиком посредством Сайта на счет КМВ Туризм.
3.1.2. Окончательный расчет за услуги производится Заказчиком непосредственно с Гидом перед началом оказания Услуг.
3.2. За выполнение Поручения, указанного в главе 1 настоящего Договора, КМВ Туризм получает агентское вознаграждение в размере 10 (десять) процентов от суммы равной общей стоимости реализованных посредством КМВ Туризм Услуг Гида.
3.3. Все расходы КМВ Туризм включены в сумму агентского вознаграждения.
3.4. Агинское вознаграждение удерживается КМВ Туризм из суммы предварительной оплаты за услуги Гида, внесенной Заказчиком (п. 3.1.1.).
3.5. Не позднее 24 часов, с момента предварительной оплаты Заказчиком Услуги Гида, КМВ Туризм направляет Гиду уведомление о предварительной оплате (посредством электронной почты либо при помощи технических средств Сайта), являющееся одновременно агентским отчетом КМВ Туризм.
3.6. Гид, имеющий возражения по агентскому отчету КМВ Туризм, обязан сообщить о них КМВ Туризм в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения агентского отчета. В противном случае считается, что Гид согласился с отчетом и претензий к КМВ Туризм не имеет.
3.7. В случае, если Заказчик до начала оказания Услуг Гидом в одностороннем порядке отказался от Услуг, КМВ Туризм от имени Гида осуществляет возврат Заказчику внесенной им предварительной оплаты за Услуги в полном объеме. При этом Поручение считается не выполненным по данному Заказчику, о чем КМВ Туризм извещает Гида посредством электронной почты либо при помощи технических средств Сайта.
3.8. В случае одностороннего отказа Гида от оказания Услуги Заказчику, Поручение считается исполненным КМВ Туризм по данному Заказчику и подлежит оплате в соответствии с условиями настоящего Договора.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. За неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации и настоящему Договору.
4.2. КМВ Туризм не несет ответственности за любое недостижение Гидом результата, которого он рассчитывал достичь, используя КМВ Туризм, а так же за любой ущерб и (или) упущенную выгоду, возникшие у него в связи с исполнением настоящего Договора.
4.3. КМВ Туризм не отвечает за временную приостановку функционирования Сайта и ее последствия.
4.4. КМВ Туризм не отвечает за исполнение Гидом обязательств перед Заказчиками, а также за вред, причиненный Гидом жизни, здоровью и имуществу Заказчиков. В случае предъявления КМВ Туризм со стороны Заказчика каких-либо претензий, касающихся выполнения Гидом обязательств перед Заказчиком, Гид обязан в кратчайшие сроки самостоятельно урегулировать возникшие спорные вопросы, компенсировав при этом КМВ Туризм понесенные им убытки.
4.5. Реально понесенный и документально подтвержденный ущерб, возникший у любой из Сторон в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения условий настоящего Договора, возмещается другой Стороне в полном размере, установленном действующим законодательством РФ. Упущенная выгода возмещению не подлежит.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны по настоящему договору освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение своих обязательств, если это невыполнение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пожар, стихийное бедствие, военные действия, гражданские волнения, эпидемии, блокада, принятие органами власти и управление решений, препятствующих исполнению договора), которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить. При этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства.
5.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему договору. При не извещении в письменном виде противоположной Стороны в течение 10-ти дней с момента наступления обстоятельств непреодолимой силы Сторона, испытавшая их воздействие, но не известившая об этом другую Сторону не вправе ссылаться на них в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств.
5.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжение 3 (трех) последовательных месяцев настоящий договор может быть расторгнут любой из Сторон путем направления письменного уведомления другой Стороне.
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры или разногласия, возникающие при заключении, исполнении, расторжении настоящего договора решаются путем переговоров между Сторонами.
6.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в суде. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров – обязательно. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Факт заключения Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.2. Тем не менее, Стороны обязуются не разглашать информацию об условиях Договора, а также прочую информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по Договору, кроме случаев, если согласие на разглашение информации оформлено в письменном виде и подписано Сторонами.
7.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по законному требованию правоохранительных или иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц в случаях и в порядке, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. В целях исполнения настоящего Договора, возникает необходимость передачи от КМВ Туризм Гиду персональных данных Заказчиков, являющихся покупателями услуг. Принимая персональные данные, Гид одновременно осуществляет их обработку в объеме и на условиях, предусмотренных настоящим пунктом, а также в строгом соответствии с принципами и правилами, установленными Федеральным законом «О персональных данных».
8.2. Гид совершает обработку персональных данных, переданных от КМВ Туризм, исключительно в целях надлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору.
8.3. Гид вправе совершать с указанными данными только те действия, которые правомерны, необходимы и обоснованы для выполнения условий настоящего Договора, совместимы с целями обработки и целями настоящего Договора. А именно, при соблюдении вышеуказанных условий, Гид осуществляет с персональными данными включая, но не ограничиваясь, следующие действия (операции): запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и т.д.
8.4. Гид обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке. Гид обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры (или обеспечивать их принятие) для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также соблюдать иные требования к защите обрабатываемых персональных данных, установленные статьей 19 Федерального закона «О защите персональных данных».
9. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ
9.1. Текст настоящего Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по адресу https://kmvturizm.ru содержит все существенные условия Договора и признается офертой в соответствии со ст. 435 ГК РФ.
9.2. Договор вступает в силу и считается заключенным надлежащим образом с момента принятия (акцепта) его условий Гидом путем создания Гидом Учетной записи на сайте https://kmvturizm.ru и действует в течение неопределенного срока, до момента его расторжения.
9.3. Договор, может быть, расторгнут в любое время по инициативе каждой из Сторон. При этом Сторона, инициирующая расторжение настоящего Договора, направляет другой Стороне соответствующее уведомление за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора.
9.4. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.
9.5. Стороны соглашаются, что Договор может быть изменен КМВ Туризм в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Договора в сети Интернет по адресу https://kmvturizm.ru. В случае несогласия с измененными условиями Гид направляет КМВ Туризм уведомление о расторжении Договора в порядке, предусмотренном пунктом 9.3 Договора. В случае отсутствия такого уведомления Гид признается принявшим измененные условия.
9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, в своих отношениях Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.